Política de envío

Chez Bayo&Bia, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et satisfaisante. Cette politique détaille nos procédures concernant la livraison, les retours et les échanges de vos articles.

1. Livraison de Votre Commande

Délais et Traitement Toutes les commandes passées sur Bayo&Bia sont traitées avec le plus grand soin. Notre équipe prépare vos colis du lundi au vendredi (sauf jour férié), avec un objectif de traitement sous 24 à 48 heures ouvrées. Des périodes de forte demande, telles que les lancements de collections ou les soldes saisonnières, peuvent occasionner un léger allongement de ces délais.

Méthodes d'Expédition Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables pour assurer une livraison rapide et sécurisée de vos articles. Les options d'expédition et les transporteurs spécifiques peuvent varier en fonction de votre localisation et du type de produit.

Délais de Livraison Estimés

• France Métropolitaine : Une fois expédiée, votre commande devrait vous parvenir en moyenne sous 2-3 jours ouvrés.
• Europe (UE) : Comptez généralement 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
• Reste du Monde : Les délais peuvent varier de 7 à 21 jours ouvrés, selon la destination.

Frais de Livraison Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, en fonction du poids, de la taille de votre commande et de la destination. Le montant exact sera affiché avant la finalisation de votre achat. La livraison est offerte en point relais des 60 € TTC d’achat (hors remise).

Pour la France Métropolitaine, les frais de livraison sont de 6.90 € en deçà de 60 € d’achat et pour un service en livraison standard (2-3 jours) et de  9.90 € en livraison expresse (1 jour en moyenne).

Pour l’UE(Union européenne), les frais de livraison sont de 16.90 € en deçà de 60 € d’achat et pour un service en livraison standard (en moyenne 2-3 jours) et de  19.90 € en livraison expresse (1-2 jours en moyenne).

 

Suivi de Commande Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre l'avancement de votre livraison directement sur le site du transporteur.

Problèmes de Livraison En cas de retard significatif ou de problème avec la livraison de votre commande, veuillez contacter notre Service Client dans les plus brefs délais. Nous ferons tout notre possible pour vous aider à résoudre la situation.